Panoramica sulla marca
Ardente Casino è una piattaforma online di gioco d’azzardo che offre un’ampia gamma di giochi di caso, slot machine ed altre attività di intrattenimento. La casa madre dell’Ardente Casino si trova in Malta, uno dei principali centri per il Ardente settore del gioco elettronico. Questa sede è stata scelta a causa della legislazione maltese molto favorevole alle piattaforme online che operano nel Regno Unito.
La squadra di management dell’Ardente Casino sembra essere composta da persone con esperienza in settori legati all’e-commerce e al marketing. La presenza internazionale del marchio è dimostrata dalla presenza della versione inglese sulla loro homepage web, nonché la possibilità per gli utenti di selezionare lingue come portoghese, francese e cinese.
Procedura di registrazione
La procedura di registrazione al sito dell’Ardente Casino sembra essere semplice e veloce. L’utente deve fornire le seguenti informazioni personali: nome completo, indirizzo email, numero di cellulare ed account bancario per poter ricevere il pagamento dei vincitori.
Ogni nuovo utente è assegnato automaticamente un codice fisso (password), generato in modo casuale e composto da numeri e lettere. L’utente deve accettare le condizioni di servizio della piattaforma, che comprendono le normative sulla privacy ed i termini del contratto.
Caratteristiche dell’account utente
Dopo l’attivazione, il conto viene attivo all’interno del sistema e la carta dì credito può essere caricata. La registrazione non richiede alcuna trasmissione di documenti identificativi o copia dello stato civile.
Non c’e bisogno di effettuare nuovamente il login per accedere alle funzionalità, ma se è necessario attivare un account bonus, le informazioni vengono richieste separatamente. L’utente può visualizzare i dettagli sullo stato dei depositi e delle vincite.
Offerte di benvenuto ed altri benefici
L’Ardente Casino offre tre diverse opzioni per nuovi utenti: offerte con bonus, voucher free-spins o accesso a tornei. Queste sono valide solo nei primissimi giorni dopo la registrazione dell’utente e scadono automaticamente alla mezzanotte del giorno di vettura.
La percentuale dei premi può variare in base al tipo di gioco, dal 75% per le slot machine ai 10% per i giochi da tavola. Inoltre, non ci sono vincoli per la frequenza degli accessi all’applicazione e nessun limite per il monte massimo del bonus.
Modalità di pagamento
La piattaforma supporta diverse opzioni di pagamenti, tra cui: PayPal, Skrill, Neteller, Visa Electron, Maestro, Bank transfer ed altri servizi simili. È anche possibile depositare denaro via contanti o tramite applicazioni apposite.
Tipologie di giochi e provider software
L’Ardente Casino collabora con molti fornitori dei più noti al mondo del settore delle slot-machine: Microgaming, NetEnt, Playtech, Evolution Gaming. Sono disponibili anche gioco tradizionali come poker Texas Hold’em, blackjack americano, roulette francese e sicura.
Versione mobile
La versione web di Ardente Casino non richiede download o installazioni particolari per poter accedere ai giochi. Il motore renderizza graficamente ed ottimizzerà automaticamente l’interfaccia in base alla larghezza della finestra del browser.
Il supporto mobile è disponibile su dispositivi Android, iOS e Windows Phone.
Sicurezza
La sicurezza online di Ardente Casino sembra affidabile grazie all’utilizzo dei protocolli SSL/TLS. Le informazioni degli utenti vengono cifrate in modo da essere indecifrabili anche per chi abbia accesso alla rete della piattaforma.
Licenza e certificazione
L’Ardente Casino si affida a un servizio di sicurezza esterno chiamato "SIS". Sembra che il marchio operi in accordo con le normative del Regno Unito, ma non è chiaro se ci siano delle licenze specifiche per l’Italia.
Supporto al cliente
Il supporto ai clienti dell’Ardente Casino si articola in una serie di strumenti: una pagina FAQ accessibile direttamente dalla homepage, un modulo di contatto online e numeri di telefono internazionali.
Sembra che il livello del servizio tecnico sia ottimale grazie a supporto continuativo alle domande dei clienti 24 ore su 24.