In dit artikel nemen we een diepe kijkje in het wereldje van online casino’s en focussen wij ons op de Nederlandse spelpremisse Pelicam. Wij proberen alle facetten te bespreken, waarbij onderzoeksmateriaal van belang is, om u zo precies mogelijk te informeren over alles wat er bij dit spelhuis speelt.
Overzicht
Het Nederlands online casino brand Pelican (sommige websites spellen het als “Pelicam”) pelicancasino.nl heeft zijn intrede gedaan in de Nederlandse markt. Dit platform biedt een brede waaier aan games, uitvoerig ondersteund door een groep betrouwbare softwareleveranciers. Uit onderzoek valt echter op dat dit spelhuis tot op heden geen duidelijke vermelding heeft van licentiegegevens.
Aanmeldproces
Om in aanmerking te komen voor de diverse games en uitgaven, moet u zich eerst moeten registreren. De eerste stap is een emailadres op te geven waarop bevestigingscode zal worden verstuurd. U dient vervolgens je volledige naam, woonplaats, postnummer, telefoonnummer, geldig adres en wachtwoord in het systeem aan te melden.
Aanvullende vragen bevatten informatie over jouw uitgavegeschiedenis op websites die onder gelijke jurisdictie ressorteren. Helaas zijn er geen garanties dat dit spelhuis met speciale aandacht zal worden behandeld bij eventuele en potentiële discussiën.
Accountgegevens
Als u zich heeft geregistreerd, kunt u inloggen om de diverse gameoptie tot uw beschikking te hebben. Vervolgens vindt een uitvoerige configuratie van je persoonlijke gegevens plaats. Zo zijn er verschillende opties voor veiligheid en wachtwoordbeveiliging, alsook vrije selectie tussen Nederlands of Engels als de spelinterface.
In het hoofdmenu vindt u diverse aparte rubrieken die een kijkje achter de schermen geven. Zo bieden onder andere rubrieken “My Account”, “Account History” en “Forgot Password” informatie over alle aspecten van uw accountbeheer.
Bonussen
Eén van de meest begeerde attracties bij het spelhuis Pelican is, net zoals elders in online casino’s, de bonussystematiek. Echter, zo’n aanzienlijke mate aan reclame om die extra geldbonus en vrije spins te winnen wordt op zijn best dubieus geacht.
Om alle uitleg te vermijden vindt hieronder een beknopt overzicht van eventuele bonustoelatingen in Pelicam. Hierin valt vermelding: geen no deposit bonus voor nieuwe spelers; 100% welkomstbonus (€300); en vrije spins die gelijk aan €20 zouden kunnen corresponderen bij een bestelling boven de €50.
Betaling- en uitkeringsprocessen
Als je besluit om geld in te storten, zijn er diverse betaalmiddelen beschikbaar: onder meer Mastercard, Visa Electron, Maestro, Sofort Banking, Zimpler, Trustly. Elk van deze opties biedt een afwijkende maximaal uitkeringsbedrag en u kunt dus zorgvuldig nagaan welke betalingsoptie het best bij uw spelstijl aansluit.
Een mogelijke uitbetaling kan worden verlangd nadat 24 uur is omgetreden sinds de inzet. Opmerkelijk hierbij valt dat er geen informatie beschikbaar was over het proces van een aanvraag voor uitkering, noch over potentiële beperkingen aangaande dit.
Spelcategorijen
Op basis van ons onderzoek zijn volgende soorten games te selecteren: Blackjack, Roulette, Baccarat, Video Poker en Pokertussen. Elk spelhuis heeft echter zijn eigen keuze hierbij wat de beschikbare opties aangaat.
Eén andere mogelijke factor die een rol speelt bij de selectie van het spel is de garantie op kwaliteit voor het beoogde platform. De meeste van de verstrekte games werden geleverd door bekende leveranciers zoals Microgaming en NetEnt, maar dit zegt nog niet genoeg over hun specifieke uitvoeringscapaciteiten.
Software providers
Uit onderzoek is er geen garantie dat al het beschikbare spel van één of meerdere betrouwbare softwareleveranciers zijn verkregen. De soort gaming platforms die hiermee gepaard gaan vullen de diverse gametypes aan zoals Microgaming, NetEnt en Playtech.
Mobiele uitvoering
Dit online casino kan worden aangesloten met behulp van verschillende apparaten, waaronder een telefoon of tablet. Op basis hiervan wordt ervoor gezorgd dat er altijd en overal spelplezier kan worden ontploffen wanneer gebruik wordt gemaakt van diverse beschikbare browsers.
Veiligheid- en licentiebeleid
Van belang is het constateren, dat alle voornoemde bezoeken in de meeste gevallen met succes kunnen worden afgesloten. Daarnaast kan je hier wel op vertrouwen: veiligheidsaanpak: SSL; een garantiesysteem (om gegarandeerd te krijgen wat u is toegezegd); en bescherming van persoonlijke data via diverse specifieke filters.
Klantenservice
De klantenservice van Pelicam bereikbaar op verschillende tijdstippen. Onder meer online ondersteuning middels live-chat, mail-communicatie of directe telefoontoegang zijn de keuzemogelijkheden. Hierdoor kan het bestaanse waarborgen in dienen.
Gebruikerservaring
Het spelplezier bij dit Nederlands casino brand is voor iedere speler verschillend, echter valt wel op dat er een brede waaier aan spelopties en -mogelijkheden beschikbaar zijn. Mogelijke kritiek is voornamelijk gericht op de beperkte licentiegegevens.
Eindoordeel
Pelican stelt als online casino brand zeer zorgvuldig geïnformeerd te worden, terwijl deze behoeftige kennis voor iedere speler afhankelijk van zijn eigen spelstijlen kan variëren.